智東西

(資料圖片)

作者 | 程茜

編輯 | 漠影

提到TWS耳機，你腦子里一閃而過的可能是你的手機同款耳機。提到辦公耳機，你腦海里可能劃過很多選項，但未必能有一款可以精準切中這一場景。現(xiàn)在，這一問題有了準確答案。

就在昨晚，iFLYBUDS Nano系列錄音降噪會議耳機重磅亮相！從其耳機定位也可以看出，每一項都與打工人息息相關(guān)。

▲iFLYBUDS Nano系列會議耳機

這是專注于人工智能交互的硬件科技公司未來智能發(fā)布的第三代辦公耳機產(chǎn)品，也是繼音箱、AR設(shè)備外，又一與大模型碰撞出新火花的硬件。

該耳機內(nèi)置VIAIM AI會議助理，能在錄音實時轉(zhuǎn)寫的基礎(chǔ)上快速生成待辦事項提取、摘要總結(jié)提取，后續(xù)還將有待辦事項跟進等功能。

被廣泛認為是革命性生產(chǎn)力工具的大模型，與TWS耳機硬件的結(jié)合將如何進一步顛覆打工人的工作效率？在TWS耳機市場增速放慢的同時，辦公耳機能成為行業(yè)突破點嗎？

在深入體驗iFLYBUDS Nano系列后，智東西帶著這些問題與未來智能公司CEO馬嘯進行了深入交流，從這家創(chuàng)企深耕的辦公場景出發(fā)，找到TWS耳機在當(dāng)下的新變量。

一、半年一代，深挖遠程辦公、移動辦公用戶痛點

從去年5月至今，除這次的iFLYBUDS Nano系列外，面向辦公場景未來智能已發(fā)布了兩款TWS耳機。不禁讓人好奇，短時間內(nèi)迅速推出產(chǎn)品的背后，未來智能是如何切中打工人心智的。

iFLYBUDS Pro距今已發(fā)布一年時間，這一代產(chǎn)品瞄準的是遠程辦公需求大的用戶。在遠程線上會議場景，iFLYBUDS Pro能3秒開啟“閃錄”功能，并快速在APP中轉(zhuǎn)寫。再加上50個小時的長續(xù)航時間以及45dB的環(huán)境降噪深度能力，使得這一代產(chǎn)品在辦公TWS耳機市場濺起了不小的水花。

第二代產(chǎn)品，未來智能從遠程辦公的用戶需求向外延伸。為在固定辦公場景下需要長時間佩戴、且不影響日常交流的用戶群體打造了iFLYBUDS Air。從外觀設(shè)計來看，iFLYBUDS Air有耳掛、頸掛兩種方式，且能兼顧生產(chǎn)力工具和娛樂需求，即使不入耳也能保證耳機的收音效果。同時，實時錄音、轉(zhuǎn)寫功能更是不在話下。

▲iFLYBUDS Pro（左）iFLYBUDS Air（右）

不過，當(dāng)辦公耳機真正深入用戶生活、工作中后，未來智能發(fā)現(xiàn)，想要做好人人都愛用的辦公耳機并不容易。

從用戶群體來看，相比于通用型耳機，辦公耳機的用戶群體的痛點可能更為集中，但正如馬嘯提到的，垂直場景的耳機市場產(chǎn)品對于用戶的滿足程度要更高、更全面，“我們只有在一個場景下充分滿足用戶需求，才有機會積累優(yōu)勢破圈”。

回到我們開篇的問題，“提到辦公耳機，你會想到什么”。未來智能的初衷也在于此，讓用戶“提到辦公耳機”就能瞬間想到“iFLYBUDS”。因此，其遵循的產(chǎn)品布局邏輯就是用不同的耳機去覆蓋不同的用戶需求，向更精準的辦公場景下用戶群體輻射。

放到更為具體的產(chǎn)品角度，第一代iFLYBUDS Pro耳機面向的使用人群的需求正在進一步細分，這類用戶在工作中除了對續(xù)航、錄音轉(zhuǎn)寫記錄能力有更高要求外，他們也希望TWS耳機外形更具設(shè)計感、更為便攜。

基于此，具有外形更酷炫、音質(zhì)更好、生產(chǎn)力屬性更強等諸多特性的iFLYBUDS Nano系列出現(xiàn)了。

二、邊聽邊錄音、轉(zhuǎn)寫，一鍵生成待辦事項+摘要

一直以來，上下開蓋的方式以及豎直插入耳機艙的方式是人們對TWS耳機的固有印象，因此想要與其它TWS打差異化，也要先從外觀入手。

因此，從iFLYBUDS Pro開始，未來智能在開蓋方式上就“費盡心思”，其耳機一改翻蓋方式而采用滑蓋式。并且本次全新發(fā)布的iFLYBUDS Nano+耳機外形以圓潤的鵝卵石為靈感，配上通體流銀金屬質(zhì)感，更具科幻色彩，契合更年輕用戶的使用需求。

在耳機功能上，iFLYBUDS Nano系列針對于辦公人群進行了再次升級。

首先，大模型熱潮涌現(xiàn)，正在作為生產(chǎn)力工具革新人們的工作方式，TWS耳機也被認為是大模型率先落地的智能硬件品類之一。

未來智能也成為這一領(lǐng)域率先發(fā)起實踐的玩家。在大模型的加持下，iFLYBUDS Nano系列搭載了AI生成式會議助理VIAIM AI，能幫助用戶實現(xiàn)代辦事項提取、摘要總結(jié)提取，后續(xù)還將有待辦事項跟進等功能。

馬嘯談道，VIAIM AI也就是為職場人打造的辦公場景“超級大腦”。用戶耳機錄到的語音通過VIAIM AI可以被快速處理、編輯、管理，一鍵提升會議效率。

此外，基于用戶的反饋，未來智能的研發(fā)團隊發(fā)現(xiàn)，用戶實際參加會議時會遇到很多不方便佩戴耳機的情況。因此，在研發(fā)過程中，研究人員對iFLYBUDS Nano系列的三麥克風(fēng)進行了開發(fā)，使得其放置在桌面上就能化身錄音設(shè)備，無需用戶佩戴連接。

馬嘯解釋說，這個功能的難度并不大，但這類小的升級正是對用戶使用效果持續(xù)追蹤的結(jié)果。

iFLYBUDS Nano系列支持三麥克風(fēng)通話降噪，包括通話麥克風(fēng)、前饋麥克風(fēng)、后饋麥克風(fēng)，其中，前饋麥克風(fēng)主要的任務(wù)是收集外部聲音，耳機里的喇叭根據(jù)其收集到的噪音去釋放反向聲波以抵消外部噪音，從而實現(xiàn)主動降噪。

在這一過程中，iFLYBUDS Nano系列的前饋麥克風(fēng)將噪音進行了收集記錄，也就實現(xiàn)了現(xiàn)場錄音的功能。

在技術(shù)難度上，這一功能可能并不難，從實現(xiàn)效果上，也沒有為用戶體驗帶來革命性顛覆，但正是諸多小功能的迭代升級，最后才能打造出真正為辦公用戶所用的TWS耳機。

最后，回歸到TWS耳機更為基礎(chǔ)的音質(zhì)性能上，馬嘯談到，他們在產(chǎn)品布局的過程中發(fā)現(xiàn)，一些高端用戶對音質(zhì)十分挑剔。

因此，iFLYBUDS Nano系列采用了復(fù)合振膜技術(shù)，采用10mm超大震動單元，三頻均衡，能實現(xiàn)22種官方音效設(shè)置，大幅提升了耳機音效的表現(xiàn)力。

此外，在用戶感知度較小的研發(fā)環(huán)節(jié)中，未來智能正在持續(xù)對天線效能、能耗、降噪、續(xù)航效果上推進研發(fā)。

可以看出，未來智能在辦公場景的深耕使得其對這一領(lǐng)域的理解越來越深刻，產(chǎn)品的迭代邏輯也更為清晰。

三、打造辦公場景的AI助理

然而，從宏觀來看，TWS耳機市場的生意并不好。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，2022年國內(nèi)TWS耳機市場出貨量超6881萬臺，同比下降15%。

在這樣的背景下，未來智能強勢入局，并成功在TWS耳機的垂直應(yīng)用場景里站穩(wěn)腳跟，走出了一條自己的路。

在馬嘯看來，TWS耳機的紅利期基本已經(jīng)結(jié)束，市場上的玩家將走向兩條路徑。其一，就是以智能手機玩家為代表的耳機，另一類就是如未來智能這樣垂直型的耳機。

2020年實際上是TWS耳機行業(yè)的分水嶺，其用戶普及基本完成，這一市場從增量走向存量。上面說的第一類智能手機玩家開始蠶食白牌TWS耳機市場，使得用戶在手機與耳機的選擇上基于品牌形成了強綁定關(guān)系。

而這類玩家與未來智能最大的不同就在于，在滿足用戶基本需求的同時是否有極強的替代性。馬嘯談到，未來智能的TWS耳機在推向市場時，不需要擔(dān)心用戶家里是否已經(jīng)有TWS耳機。

通俗來講就是，當(dāng)手機與耳機綁定時，用戶可能會因為更換手機等原因迅速拋棄此前的選擇尋找其它品牌。而辦公耳機的邏輯不同，其更像一個生產(chǎn)力工具，用戶使用的穩(wěn)定性更高。

因此，即使TWS耳機市場已經(jīng)處于一片紅海，未來智能仍然是其中細分賽道的先行者，并且已經(jīng)依靠三款產(chǎn)品在大量用戶中建立起了一定的品牌影響力。

此外，對于TWS耳機玩家來說，還有一個新變量，就是大模型的爆發(fā)席卷各行各業(yè)，而這也與未來智能為TWS耳機定位的生產(chǎn)力工具屬性天然契合。在內(nèi)容生成和內(nèi)容理解、推理能力上爆發(fā)出潛力的大模型，能幫助用戶處理機械、重復(fù)的日常工作，除減輕用戶工作負擔(dān)外還能提供創(chuàng)作靈感、思路等。

但熱潮背后，真正做硬件產(chǎn)品的玩家更需要考慮的是如何將其用好。未來智能在研發(fā)過程中整合了多個大型語言模型的基礎(chǔ)能力，構(gòu)建生成式AI能力的技術(shù)底座，再加上層的辦公場景應(yīng)用模型，優(yōu)化了待辦事項提取、會議摘要總結(jié)等場景特定任務(wù)，使得該模型能成為辦公場景下用戶的“超級大腦”。

作為從業(yè)者，馬嘯認為，當(dāng)下通用型“超級大腦”在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)還有諸多局限，垂直領(lǐng)域的大模型才有望快速應(yīng)用落地。因為覆蓋的場景更為集中，垂直大模型能快速迭代、更新、優(yōu)化。如iFLYBUDS Nano系列的摘要總結(jié)提取功能，就可以基于用戶每次的反饋去優(yōu)化模型，生成更符合用戶習(xí)慣的摘要。

這其中尤為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，也是未來智能的優(yōu)勢所在，TWS耳機其實就是辦公人群的數(shù)據(jù)入口，在積累數(shù)據(jù)的同時，未來智能能同步優(yōu)化大模型，讓“數(shù)據(jù)飛輪”滾動起來。

結(jié)語：AIGC時代，TWS耳機的生產(chǎn)力革命來了！

TWS市場發(fā)展的紅利期已過，概念普及階段已經(jīng)過去，這一市場正在從頂峰下滑。這樣的市場現(xiàn)狀對TWS耳機玩家在占據(jù)用戶心智、切中用戶需求上提出了更高的考驗。

未來智能快速挖掘到了辦公耳機+AI的新變量，深挖用戶辦公場景更為底層、更為細分的痛點，不斷擴展產(chǎn)品線。

再加上如今風(fēng)頭正盛的大模型已經(jīng)進入應(yīng)用落地的關(guān)鍵期，專注辦公需求的TWS耳機更是將其生產(chǎn)力工具這一屬性再次放大。

下一步，作為生產(chǎn)力工具的TWS耳機將如何顛覆打工人的工作，仍是一個未知數(shù)，但可以預(yù)見的是，前沿技術(shù)的發(fā)展突破，都正在切實影響到各行各業(yè)。

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