石基信息（002153）7月6日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司于2023年7月4日接受1家機構(gòu)調(diào)研，機構(gòu)類型為海外機構(gòu)。 投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹：

問：對于大部分酒店集團來說，是總部選擇信息系統(tǒng)的服務商還是業(yè)主來選擇服務商？

答：由酒店管理集團來選擇酒店信息系統(tǒng)的服務商，業(yè)主需要按照酒店管理集團的標準來采購信息系統(tǒng)。不同的國際酒店集團的管理各不相同，對于核心的酒店信息系統(tǒng)，通常由集團總部來決定，有的管理集團比較強勢，有的不那么強勢；也有的酒店管理集團可能允許各區(qū)域自主決定信息系統(tǒng)服務商。而石基的第一步一定是酒店品牌方總部可以做決定的集團，因為管理控制越是集中的、酒店業(yè)主越是按照集團統(tǒng)一標準執(zhí)行的往往是專業(yè)度最高、品牌度最好的酒店集團。更例外的情況，業(yè)主和管理方合一北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司投資者關(guān)系管理活動記錄-調(diào)研紀要的，比如半島集團，是石基全新一代云酒店信息系統(tǒng)產(chǎn)品石基企業(yè)平臺的首個標桿客戶。隨后洲際、朗庭酒店集團陸續(xù)成為石基企業(yè)平臺的標桿客戶。

(資料圖)

問：如果酒店集團上云的話，對于他們有什么好處？

答：酒店信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)云之后，從根本上對于酒店來說，能夠給酒店的運營者的決策提供智能的數(shù)據(jù)支撐。云系統(tǒng)能夠提升酒店集團管理效率，也會節(jié)省酒店的人力成本，但一個很重要的驅(qū)動因素就是數(shù)據(jù)安全，隨著各國的數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)的嚴格施行，老一代非云系統(tǒng)沒有辦法滿足這種數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)的要求，比如說在國內(nèi)施行個人數(shù)據(jù)保護法之后，酒店需要每年進行數(shù)據(jù)安全認證，如果是非云系統(tǒng)的話，意味著每家酒店每年都要支付一個比較高額的數(shù)據(jù)安全認證的費用；而如果上云的話，那意味著至少這個地區(qū)的所有酒店就只認證一次就可以。所以隨著各國對數(shù)據(jù)安全實施管控越來越強，對于酒店何時上云有直接的助力。

問：咱們的酒店信息系統(tǒng)的主要優(yōu)勢是來源于什么？

答：關(guān)鍵在于產(chǎn)品和技術(shù)的先進性。國際酒店集團信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)云已經(jīng)成為大勢，技術(shù)變革給予了行業(yè)內(nèi)新公司以機遇。 要研發(fā)全新一代國際酒店集團能夠適用的酒店云產(chǎn)品，首先需要非常了解頂級酒店集團的需求，需要具備從事國際高端酒店集團信息系統(tǒng)業(yè)務的經(jīng)驗。石基雖然最開始做的是中國酒店的生意，但是因為在中國高端的國際連鎖集團大部分本來就是我們的客戶，我們非常了解這些頂級客戶的需求，有能力給這些頭部客戶服務。 最終能否勝出要看行業(yè)前瞻能力和洞察力，即你的產(chǎn)品能否滿足甚至超出客戶期待。石基深耕酒店行業(yè)多年，經(jīng)歷過四次轉(zhuǎn)型，每一次轉(zhuǎn)型都是因為公司先于行業(yè)里的其他人能夠提前預判趨勢，提前布局，每一步都是環(huán)環(huán)相扣的，這是一種前瞻性的預北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司投資者關(guān)系管理活動記錄-調(diào)研紀要判能力的體現(xiàn)。

問：我們目前的競爭對手都有哪些？

答：云PMS的供應商包括Oracle、Infor等公司，以及很多新興的云PMS的公司，但如果要給國際酒店集團提供核心系統(tǒng)，實力最強的競爭對手肯定還是Oracle。

問：對于地緣政治的風險，公司怎么應對？

答：我們采取的策略是讓成熟的已經(jīng)被全球高端酒店普遍采用并在全球范圍內(nèi)部署的石基云餐飲系統(tǒng)INFRASYS CLOUD為先鋒，加快上線更多的酒店，酒店通過使用石基餐飲云認識和了解了石基是一個什么樣的公司，我們的產(chǎn)品和服務是否比他們原來使用的系統(tǒng)好很多，用事實告訴客戶石基的數(shù)據(jù)是如何訪問和保存的，是否安全合規(guī)，研發(fā)和運營是否是安全可控的。這樣客戶在選擇云PMS產(chǎn)品石基企業(yè)平臺時，就會更多地不受情緒影響而專注于產(chǎn)品技術(shù)和服務。同時，我們正在把石基企業(yè)平臺已簽約客戶中更多的標志性的酒店在全球上線，比如半島酒店和朗廷的豪華酒店，洲際酒店集團的中國區(qū)酒店已經(jīng)開始大批量上線，隨著石基企業(yè)平臺簽約更多標桿客戶，以及當全球主要旅游和商務核心城市到處都有公司的標志性客戶說我們好時，這個問題就逐步弱化了。

問：云PMS的收費模式？

答：SAAS型業(yè)務按訂閱費方式來收取費用，云PMS按月和酒店房間數(shù)計費。我們的云產(chǎn)品單價與客戶使用我們產(chǎn)品功能模塊的多少相關(guān)。

問：我們使用的公有云都有哪些？

答：在海外使用的是亞馬遜云，國內(nèi)與阿里云也有合作。

問：海外的1000多員工多數(shù)都是什么分工配置？

答：北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司投資者關(guān)系管理活動記錄-調(diào)研紀要目前石基已在共計超過20個國家開設了石基的辦公室并正式開展業(yè)務，基本完成了石基的全球化研發(fā)、銷售和服務網(wǎng)絡的建設，海外國際化業(yè)務團隊人數(shù)超過1000人。海外員工中大多數(shù)是研發(fā)和技術(shù)人員，銷售和管理人員占比較小。

問：公司對于AI怎么看呢？

答：以ChatGPT為代表的生成式人工智能是信息技術(shù)發(fā)展中的一個重要里程碑，公司會保持對人工智能前沿技術(shù)的了解和對公司所在行業(yè)的應用場景的探索，從而保持公司產(chǎn)品和技術(shù)的領(lǐng)先性;

調(diào)研參與機構(gòu)詳情如下：