銀信科技（300231）5月24日發布投資者關系活動記錄表，公司于2023年5月22日接受8家機構調研，機構類型為其他、基金公司、海外機構、證券公司。 投資者關系活動主要內容介紹： 一、公司介紹公司董秘林靜穎女士簡要介紹了銀信科技的主營業務、發展歷程、管理架構、分支機構、人員構成、行業客戶、數字化的轉型等基本情況。 二、問答環節

(資料圖片僅供參考)

問：1、公司跟華為的合作方式、合作模式是怎么樣的？

答：一方面在系統集成業務上是華為的代理商，另一方面在IT基礎設施運維服務業務上，公司也是華為認證的CSP四鉆服務商。

問：2、公司還跟其他一些知名的企業有合作嗎？

答：在信創的大背景下，依托于公司良好且持續深耕的客戶渠道，我們跟四十幾家信創廠商有著非常良好的生態合作，公司利用自身技術經驗豐富、能力全面、人員地域覆蓋范圍廣等優勢，協助部分廠商深化信創服務能力，降低其服務成本，持續提升客戶滿意度。

問：3、公司跟三大運營商的合作模式？

答：三大運營商是我們的直接客戶，我們為運營商主要提供IT基礎設施運維服務。運營商的數據中心會有一系列的IT基礎設施（如采購服務器、存儲、中間件、數據庫等等），一般情況下我們與客戶簽訂一年或者是兩年的運維服務合同，在這個合同期內，我們的工程師會定期到客戶現場去做巡檢，同時客戶現場一旦出現任何的故障，我們的工程師也都會在第一時間上門解決故障，包括提供客戶需要的備機備件來幫助客戶來解決各種各樣的故障問題。

問：4、公司應收賬款比較大的原因是什么？公司與客戶簽單的周期是怎么樣的？

答：IT基礎設施運維服務跟客戶簽單一般是一年或兩年一簽，在合同期間內一般是按月平均確認收入。但是公司跟客戶合同約定的回款周期，可能是半年度或者是按季度回款甚至是年度回款，所以這種收入確認的模式，會造成只要業務規模大，會有一定的滾存的應收賬款。但是公司應收賬款主要是在一年以內的，并且回款風險較小。 另外一部分應收賬款造成的原因是系統集成服務，一般客戶簽約整個服務的周期是3-6個月，需要公司先墊資采購軟硬件設備，在客戶通過最終驗收后確認收入，同時再向客戶申請付款流程。所以系統集成業務也會導致一部分應收賬款的存在，在3到6個月的周期內，只要在客戶回款之前，我們是會有應收賬款產生的。

問：5、公司可轉債募投項目AIOps研發中心建設項目進展情況如何？

答：公司可轉債募投項目持續在投入研發的。AIOps智能運維項目，中國To B的行業特征決定客戶以定制化的開發需求為主，所以比較難難通過標準化的軟件來成規模的復制。公司AI相關的研發可能會有一些功能模塊，根據不同的客戶需求，對不同客戶進行交付實施。我們一些重點客戶也在做相應的項目落地。

問：6、這個AIOps的效果是什么？它主要是運用在哪些領域，可以達成什么樣的效果？

答：過去客戶的數據中心運維，基本上都是以人工服務為主。后來隨著客戶數據中心不斷進行信息化和數字化的發展，上線了很多監控的軟件和工具，對于這些設備的運行情況進行監控，就會產生許多設備的運行數據。有了這些數據，就可以對這些數據進行分析。公司的AIOps就是通過像大數據分析、AI、機器學習等相關的一系列技術，對數據進行更好的分析，實現故障定位、故障告警、提前預判等功能。

問：7、隨著國產化替代加速對公司未來的影響？

答：國產化、自主可控、東數西算等政策下，對我們行業是相對利好的，整個行業的景氣度也在提高。隨著新增的數據中心的建設投入以及新增設備采購的需求，都可能在2-3年后轉化為第三方運維服務的需求。所以我們覺得從中長期來看對我們細分行業還是相對樂觀。

問：8、公司的政府客戶主要在哪些區域？

答：公司服務的政府客戶還是以中央部委（如國稅總局、海關總署、財政部等）為主，地方性政府客戶比較少。除了政府客戶以外，其他行業客戶是遍布全國范圍的。

問：9、公司未來拓展的客戶方向？

答：IT基礎設施運維服務這個細分行業是存在很大的拓展空間的，因為行業很分散。原先傳統的銀行業客戶以國有和股份制大行為主，近幾年，隨著一些地方城商行或各地的農信社持續加大信息化、數字化投入，新增的IT采購需求未來可能轉化為第三方運維服務的需求，所以在銀行業仍有進一步的拓展空間。同時除了我們原先有優勢的行業之外，未來我們也會持續在各個行業繼續拓展，如政府，央國企，制造、能源、交通等等這些行業。

問：10、公司是繼續以IT基礎設施運維跟系統集成這兩個比較主要的業務為主，還是突出其中的一塊？

答：公司一直還是以IT基礎設施運維服務為主的，也是我們主要的拓客方向，因為公司主要利潤的貢獻來源還是IT基礎設施運維服務。

問：11、公司在軟件開發方面的方向？

答：公司的軟件開發還是會圍繞著IT基礎設施運維服務為主。隨著客戶數據中心數字化和智能化的發展，提供AIOps等一系列解決方案，目前尚不涉及上層應用的軟件開發。

問：12、公司有沒有向海外拓展市場的計劃呢？

答：公司在新加坡設立了子公司，在海外有少量業務，未來公司也會根據經濟及市場情況，適時的發展海外的IT基礎設施運維服務業務; 北京銀信長遠科技股份有限公司是專業的IT基礎設施第三方服務商，主營業務是面向政府和各類企事業單位數據中心IT基礎設施提供一站式IT運維整體解決方案。公司主要產品是IT基礎設施運維服務、系統集成服務、軟件開發與銷售。公司為北京高新技術企業、北京市信用AAA級企業、2020北京軟件和信息技術服務綜合實力百強企業。

調研參與機構詳情如下：