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8月18日，智云健康（9955.HK）發布2023年上半年財報，實現持續高質量增長，業績超出市場預期。報告期內，智云健康收入同比增加30.6%至18.03億元（人民幣，下同），國際財務報告準則（IFRS）凈虧損收窄至1.60億元，同比收窄87.1%，非國際財務報告準則（Non-IFRS）調整后凈虧損收窄至5886萬元，同比收窄60.2%，非國際財務報告準則（Non-IFRS）調整后凈虧損率由去年同期-10.7%大幅收窄至-3.3%。

智云健康介紹，由于“醫院為先”策略及由SaaS和人工智能技術驅動的解決方案設立的良性循環帶來了強勁、持續的業務增長，從而使集團擴張醫院、藥店網絡，及獨特的業務模式、業內的良好聲譽及網絡以及較高的客戶粘性及較高的回購率。

當下，通過數字化方案賦能頭部連鎖藥店、中小連鎖藥店、單體藥店，實現線上線下（300959）一體化運營成為眾多數字醫療企業布局的重點。

“當前，零售藥店行業發展機遇與挑戰并存。”一位業內人士向記者介紹，一方面，傳統線下中小型藥店面臨著諸多實際困境，包括店鋪租金貴、人力成本高、營銷方式少、覆蓋人群小、業績增長慢、線下客源被嚴重分流、獲客成本高、周邊競爭大、用戶轉化低、市場空間小等，還有來自大型連鎖藥店品牌的擠壓。

而另一方面，得益于數字經濟發展、定點零售藥店納入門診統籌、“雙通道”藥品政策等利好，醫藥電商正迎來巨大機遇，行業變革方向逐漸明朗，實體藥店線下銷售占比縮減，網上藥店份額增速迅猛，O2O市場發展強勁。

財報顯示，智云健康藥店解決方案板塊收入為3.25億元，同比增長達58%。該板塊收入的增長主要得益于供應鏈能力提升，吸引更多藥店使用智云健康的增值解決方案，同時，訂閱解決方案為藥店提供更豐富的服務，提高了變現能力。安裝智云健康SaaS的藥店數量從2022年上半年的超過18萬家增長至2023年上半年的超過20萬家。藥店解決方案交易客戶數從2022年上半年的502家增長至2023年上半年的766家，同比增加52.6%。這將是智云健康面向未來可持續增長的重要組成部分。

針對傳統線下藥店存在的行業痛點與需求，智云快藥基于智云健康多年數字醫療實踐經驗，推出藥店O2O運營服務——智云快藥，幫助中小型藥店入駐美團、餓了么等公域平臺開店，拓展經營范圍，快速實現數字化升級，提高患者購藥可及性。

在零售藥店O2O運營上，大部分藥店都是以第三方平臺為主，自建私域為輔。智云快藥已與美團、餓了么等主流平臺達成深度合作，可幫助藥店實現快速入駐、承接流量。從開店全流程標準化指導，大數據選品、推廣營銷建議，店鋪運營規劃，到B2B供應鏈支撐，可為散店提供線上售賣處方藥能力，智云快藥能幫助藥店全方位提升線上經營效益。

此外，針對不同藥店客戶，智云快藥擁有專業的O2O運營團隊，具備豐富的線上藥店運營經驗，可提供系統+服務的整體解決方案，已經成功幫助上萬家藥店突破運營瓶頸，獲得可觀的經營效益。

智云健康介紹，公司互聯網醫院平臺日均線上咨詢量峰值達60萬人次，智云問診系統部署藥店超過20萬家。智云健康多年積淀形成的數字化能力優勢可為藥店客戶整體賦能。除了智云快藥，再配合智云問診、智云商盟、智云藥城、醫藥零售等服務模塊，智云健康能夠為中小型藥店提供整體數字化解決方案，助力打造智慧藥房，讓藥店輕松實現數字化升級，可將線下單體藥店的市場覆蓋半徑從500米提升到5公里以上。通過不斷積累的數據洞察，智云健康加強與上游和藥店的協作，商業變現能力有望持續提升。