深圳怡亞通（002183）供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“怡亞通”）作為一家供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，承載著產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)重要的交易和流通渠道。深耕供應(yīng)鏈行業(yè)二十余載，怡亞通一直受到外界的關(guān)注。

截至目前，怡亞通已與寶潔、思科、飛利浦、聯(lián)合利華、蘋(píng)果、戴爾等100多家世界500強(qiáng)企業(yè)，以及2000多家各行業(yè)領(lǐng)先品牌企業(yè)達(dá)成合作。那么，怡亞通到底是一個(gè)什么樣的平臺(tái)？與同業(yè)相比有著怎樣的區(qū)別和特點(diǎn)？在國(guó)際市場(chǎng)上的地位如何？未來(lái)有哪些品牌戰(zhàn)略？日前，在2023怡亞通品牌發(fā)展高峰論壇上，記者獨(dú)家專訪怡亞通集團(tuán)大客戶高級(jí)副總裁溫曉林。

【資料圖】

問(wèn)：怡亞通是一個(gè)什么樣的平臺(tái)，您能為我們做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹嗎？

溫曉林：怡亞通是以物流為基礎(chǔ)，以數(shù)字化、扁平化、共享化、去中心化的1+N模式為載體（覆蓋、營(yíng)銷、服務(wù)），品牌運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)為核心，幫助核心客戶保量增量市場(chǎng)份額，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合型運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

怡亞通搭建的核心載體，是“1+N”模式，也是怡亞通供應(yīng)鏈平臺(tái)的核心模式。其中，“1”代表的是1個(gè)核心企業(yè)，我們圍繞該核心企業(yè)來(lái)服務(wù)其N個(gè)上下游企業(yè)。

如果“1”代表的是一個(gè)品牌商，那我們就會(huì)幫助品牌商更好地服務(wù)N個(gè)下游銷售渠道，如線上、線下渠道及其自身的經(jīng)銷商。如果“1”是一個(gè)核心的渠道，比如說(shuō)像孩子王（301078）的母嬰渠道，那我們就會(huì)幫助它做N個(gè)上游的品牌商進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。

舉個(gè)例子，比如“1”是品牌商飛利浦，我們?cè)?015年跟飛利浦合作的時(shí)候，其生意額在15億左右。在我們服務(wù)飛利浦的線上平臺(tái)銷售商b店和c店，線下KA渠道終端，及其一些經(jīng)銷商之后，經(jīng)過(guò)幾年的磨合，到2022年飛利浦在怡亞通平臺(tái)的銷售額突破30多億，翻了一倍。這就是我們所搭建的“1+N”供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，由一個(gè)品牌商，服務(wù)N個(gè)銷售終端、銷售渠道，來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)保量增量的目的。

問(wèn)：作為中國(guó)供應(yīng)鏈業(yè)的先驅(qū)，怡亞通與同業(yè)相比有什么區(qū)別及特點(diǎn)？

溫曉林：怡亞通的核心經(jīng)營(yíng)理念是“整合、共享、協(xié)同、創(chuàng)新”，一直以“供應(yīng)鏈改變中國(guó)”作為自己的使命。25年來(lái)，怡亞通整合了很多資源，搭建了一個(gè)很好的服務(wù)體系。這個(gè)服務(wù)體系除了“1+N”之外，還建立了共享化、扁平化、去中心化、數(shù)字化的服務(wù)體系。

以數(shù)字化為例，我們有200多個(gè)工程師，通過(guò)25年的努力搭建了一套完整的供應(yīng)鏈的數(shù)字化體系。在這個(gè)數(shù)字化體系里面，每一分鐘你都可以看到數(shù)字的不斷變化、更新，銷量、渠道以及相應(yīng)的服務(wù)變化。這些服務(wù)體系的搭建，就是怡亞通有別于其他供應(yīng)鏈公司的一個(gè)核心點(diǎn)。

第二個(gè)核心點(diǎn)在于，怡亞通通過(guò)多年的服務(wù)企業(yè)，幫助品牌方進(jìn)行保量增量的賦能工作，比如說(shuō)我們可以幫助品牌方做好除了分銷工作以外的分銷加營(yíng)銷的工作。我們通過(guò)營(yíng)銷賦能，使品牌方更好地觸達(dá)消費(fèi)者，提高銷量，實(shí)現(xiàn)增量的目的。

同時(shí)，怡亞通也有自己的數(shù)字化賦能，比如說(shuō)我們打造的怡通天下。怡通天下可以觸達(dá)200多萬(wàn)家終端門(mén)店，使得品牌方可以通過(guò)一鍵營(yíng)銷的模式來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者。怡亞通以上這些特點(diǎn)都有別于普通的供應(yīng)鏈企業(yè)。

問(wèn)：請(qǐng)您闡述一下怡亞通的供應(yīng)鏈平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外品牌的發(fā)展，帶來(lái)了哪些積極的作用？

溫曉林：25年來(lái)，在我們搭建了自己的服務(wù)體系之后，真的服務(wù)了很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)，比如說(shuō)我們服務(wù)了100多家世界500強(qiáng)企業(yè)，服務(wù)了2000多家國(guó)內(nèi)知名品牌。

對(duì)這些品牌的服務(wù)，就像剛才我所講的飛利浦的例子一樣。我們?cè)?015年合作之后，通過(guò)商流、物流、信息流、資金流、促銷流五流合一的模式，服務(wù)飛利浦的下游終端、門(mén)店及企業(yè)，幫助其生意額在數(shù)年間翻了一倍。

同時(shí)，我們也幫助了很多國(guó)內(nèi)的一些民族品牌崛起，比如說(shuō)我們?cè)谧铋_(kāi)始的時(shí)候孵化了民族品牌“活力28”，幫助其實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的崛起，幫助其做好了全面的營(yíng)、策劃定位，以及渠道的發(fā)展。這些服務(wù)在它剛開(kāi)始起步的時(shí)候，起到了至關(guān)重要的作用，使得其生意量實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。

此外，我們也幫助很多品牌企業(yè)做了一些定制服務(wù)。比如說(shuō)我們幫助釣魚(yú)臺(tái)酒業(yè)、國(guó)臺(tái)酒業(yè)、摘藥酒業(yè)等定制了專款酒，以此提高品牌的品質(zhì)，以及整個(gè)產(chǎn)品的形象升級(jí)。我們自己也打造了“大唐秘造”國(guó)產(chǎn)醬酒品牌，希望通過(guò)文化醬酒的概念，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

問(wèn)：怡亞通是中國(guó)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)，請(qǐng)您介紹一下國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)情況，以及怡亞通在國(guó)際市場(chǎng)上占有怎樣的地位？

溫曉林：三年疫情，確實(shí)對(duì)全球供應(yīng)鏈造成了很大的影響，尤其在供應(yīng)鏈效率上面，經(jīng)常有企業(yè)采購(gòu)不到原料，或者說(shuō)企業(yè)的產(chǎn)品銷售不出去造成產(chǎn)品積壓。怡亞通作為中國(guó)第一家上市的供應(yīng)鏈企業(yè)，對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)踐和理論作出了巨大的改革和變化，且發(fā)揮了重要作用。面對(duì)疫情對(duì)全球供應(yīng)鏈的影響，我們通過(guò)供應(yīng)鏈平臺(tái)將上游原材料更好的匹配到生產(chǎn)型企業(yè)，并且?guī)椭a(chǎn)型企業(yè)加進(jìn)銷售渠道，去到更好的下游客戶。

舉個(gè)例子，在2019年疫情前，我們?cè)趶V西成立了一家合資公司來(lái)幫助碳酸鈣產(chǎn)業(yè)做了一些全球的供應(yīng)鏈。線上做了金石銀鈣網(wǎng)，線下做了一個(gè)東融石材碳酸鈣交易中心，把碳酸鈣這樣的核心生產(chǎn)原材料更好的通過(guò)線上賣(mài)向全球，通過(guò)線下來(lái)展示，更好的服務(wù)現(xiàn)在的企業(yè)。我們提出的供應(yīng)鏈口號(hào)是幫助企業(yè)，立足本地，邁向全國(guó)，走向世界，這就是怡亞通所提供的供應(yīng)鏈價(jià)值。

問(wèn)：怡亞通未來(lái)有哪些品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以及渠道的落地實(shí)施？——即發(fā)布全新的“大客戶1+N戰(zhàn)略”的重大意義

溫曉林：怡亞通服務(wù)了100多家的世界500強(qiáng)企業(yè)和2000多家國(guó)內(nèi)的知名廠家，在服務(wù)過(guò)程中，我們系統(tǒng)內(nèi)大概有40多萬(wàn)個(gè)SKU在銷售。目前，我們的服務(wù)體系規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1200億，希望未來(lái)能夠達(dá)到萬(wàn)億，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億的商業(yè)生態(tài)圈。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有扁平化、去中心化、共享化、數(shù)字化的服務(wù)平臺(tái)，是達(dá)不到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的，也不可能服務(wù)這么多品牌廠家和相關(guān)的銷售渠道。所以我們通過(guò)1+N的模式，大客戶加盟模式，建立了一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)也是我們25年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐精心打造的。這個(gè)1+N的服務(wù)平臺(tái)的核心點(diǎn)是通過(guò)一個(gè)核心企業(yè)，怎么通過(guò)我們平臺(tái)服務(wù)N個(gè)上下游的企業(yè)，來(lái)幫助做好供應(yīng)鏈的鏈接，這就是我們核心打造的點(diǎn)。

1+N服務(wù)平臺(tái)模式有五大優(yōu)勢(shì)。一是提供了彈性供應(yīng)鏈，幫助品牌商和渠道商起到了渠道緩沖器和整合連接器的作用；二是助力品牌實(shí)現(xiàn)渠道創(chuàng)新；三是助力品牌實(shí)現(xiàn)保量增量，提高存量生意的效率，同時(shí)拓展新的渠道提升新的銷量；四是數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)能力，完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系能極大幫助管理品牌營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)；五是資源整合優(yōu)勢(shì)，將合適的資源整合后實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)更大的效益。